Faq

ご利用の流れ

Q.
申し込みから撮影まではどのような流れですか?

【予約~撮影の流れ】をご覧ください。

Q.
料金には何が含まれていますか?

ドレス・タキシード・新婦様ヘアメイク・無料小物・全データ納品などの一式が含まれております。 新婦様ヘアメイクのないお得なカジュアルプランもございます。 ※詳しくはお問合せください。

Q.
日程の仮予約はできますか?

弊社では仮予約のシステムがございません。お支払いが完了した時点で予約完了となります。

Q.
妊婦中なのですが大丈夫でしょうか?

お医者様の許可が出ていらっしゃるなら、ご妊娠中の方でも撮影可能です。 詳しくはご利用規約をご覧ください。

Q.
何日前までに申し込みをすればいいですか?

空きがございましたら、直前でもご案内が可能です。一度お問い合わせください。

Q.
いつが混んでいますか?

4〜11月が比較的早めに埋まってしまいます。 それ以外の日程でも、航空券や宿泊ホテルなどが通常よりお得になっている日程は早めに撮影ご予約が埋まってしまう場合が例年多いです。

Q.
キャンセル費用はかかりますか?

お支払い後のお客様都合のキャンセルは規定に従ってキャンセル費用が発生いたします。
詳しくはご利用規約をご確認ください。

Q.
天気が心配です。雨だった場合どうなりますか?

撮影当日が雨天で撮影実施ができない場合、雨天保証として下記4つの中から対応をお選びいただけます。
※雨天保証対象外のチャペルを含む撮影プランを除く

  1. ご滞在期間中の撮影日振替
  2. 撮影予定日から1年以内の撮影延期
  3. スタジオやチャペル、その他雨をしのげるロケーションなど撮影場所の変更
  4. 雨天により撮影キャンセル・ご返金
    ※解約手数料11,000円が発生いたします。お預かり済みの金銭から解約手数料を差し引いた金額をご返金いたします

雨天保証の対応・撮影日時調整のご相談はご集合サロンにて行いますので、撮影当日が雨天の場合でもご集合時間に合わせて指定された集合場所までお越しください。

ドレス・衣裳

Q.
ドレスを2着着たいのですが可能ですか?

追加オプションでドレス・ヘアチェンジが可能です。
※カラードレスも可能です。

Q.
選ぶ衣装によって値段は変わりますか?

ほとんどの撮影プランは、現地サロンにある全ての衣裳から追加料金なしでお選びいただくことができます。
(カジュアルプランを除く)

Q.
ドレスやタキシードは試着できますか?

撮影当日の衣裳合わせの際に、お好きな2〜3着をご試着いただくことができます。
また撮影日よりも事前に別日にて衣裳合わせ・ご試着も、日程によってはご案内可能です。
・事前試着オプション 22,000円(税込)

Q.
衣装合わせと撮影は同じ日にできますか?

当日ご集合いただいてからのご衣裳合わせですのでご安心ください!

Q.
ドレスが気に入るのがあるか不安で…持ち込みは有料ですか?

ご衣裳の持ち込みは無料です!

Q.
持ち込みのドレスを先に郵送しておくことは可能ですか?

可能です。お送りいただく際のお願い・ご注意点がいくつかございます。
詳しい郵送先とあわせてお伝えいたしますので、カスタマースタッフまで直接お問い合わせください。

Q.
妊娠中なのですが、マタニティドレスはありますか?

マタニティドレスのご用意はございませんが、ご妊娠中の方でも着れるようなゆったりしたドレスのご用意があります。弊社では多くの妊娠中の方も撮影されております。お腹の大きさには個人差がございますので、当日現地スタッフにご相談ください。

Q.
子どもの衣裳はありますか?

有料レンタルにてご用意しております。
・男の子用衣裳(サイズ:80/100/120cm ) 1着レンタル 5,500円(税込)
・女の子用衣裳(サイズ:80/100/120cm ) 1着レンタル 5,500円(税込)

※衣装デザインは男女それぞれ1種類のみです
※各サイズ1着のご用意となりますので、早めに事前予約をお勧めしております。

Q.
自分たちで用意するものはありますか?

インナーや下着などです。またご必要な方はつけまつげなどをお願いしております。

ブーケ・衣裳小物

Q.
生花のブーケがよくて、持ち込みしてもいいですか?

お客様ご自身でのお手配でしたらお持ち込みも可能です。持ち込み料もありませんのでご安心ください。
※現地サロンには生花ブーケを一時保管できるような保冷庫等のご用意はございません。
※沖縄の気温や湿度、日差しで大変傷みやすいことが想定されますので予めご了承ください。

Q.
小物にはどのようなものがありますか?

衣装ページ【小物】をご覧ください。
ブーケやアクセサリーなどの小物のお持ち込みは無料です。

ヘアメイク

Q.
髪飾りはありますか?

様々なヘアアクセサリーをご用意しております。
またお持ち込みも無料ですので、気に入ったデザインのものがありましたらぜひ当日ご持参ください。

Q.
新郎のヘアセットはついていますか?

すべてのプランに新郎様のヘアセットはついておりません。追加オプションで可能です。

Q.
子どものヘアセットもお願いできますか?

お子様のヘアセットは追加オプションで可能です。
・お子様ヘアセット 4,290円(税込) ※対象年齢:4〜11才

Q.
どんなヘアメイクになるか不安なのですが…

事前にご希望の髪型やメイクのイメージ画像がございましたら、ぜひお送りください。
イメージがない場合でも、当日のヘアメイクスタッフがご希望などを考慮しながらご提案させていただきますのでご安心ください。

Q.
メイクは自分でしたいのですが可能ですか?

可能です。その場合は当日のご集合時にはメイクを完了してご集合ください。

撮影

Q.
どこに集合したらいいですか?

撮影エリアの現地サロンまでお越しください。
※予約状況や撮影プランによって、お申込み時に下記以外の集合場所を指定している場合がございます。必ずお申込案内をご確認ください。
※沖縄本島エリアは豊崎サロンと北中城サロンの2店舗ございます。ご指定の店舗をご確認ください。

【沖縄本島・豊崎サロン】
〒901-0225 沖縄県豊見城市豊崎1-453

【沖縄本島・北中城サロン】
〒901-2321 沖縄県中頭郡北中城村美崎13

【石垣島サロン】
〒907-0021 沖縄県石垣市字名蔵1124-1

【宮古島サロン】
〒906-0013 沖縄県宮古島市平良下里2595-1

Q.
時間はどれくらいかかりますか?

天候や撮影プランなどにより時間が前後する場合がございますが、下記の通りです。
天然ビーチフォトプラン:約4〜5時間程度

Q.
自分のカメラで撮影してもいいですか?

お客様ご自身での撮影でしたらご自由に可能です。
貴重品となりますので、お客様のカメラやスマートフォンをスタッフがお預かりしての撮影は基本的にできかねます。

Q.
思い出のビーチや場所で撮影したいです。撮影場所の指定はできますか?

是非ご相談ください! 場所によっては許可が必要であったり施設使用料など追加費用が発生する場合がございますので、一度可否をご調整させていただきます。

Q.
撮影してほしいポーズがあるのですがお願いできますか?

もちろん可能です! ポーズの写真イメージがあれば事前にお送りいただけますとカメラマンとも共有させていただきます。

Q.
写真が苦手でポーズのイメージがわからないんですが…

経験豊富なカメラマンやスタッフが緊張をほぐしながら撮影いたしますので、ご安心ください。
カメラマンからポーズのお願いなどもさせてもらいます。気負わず綺麗なビーチや景色を楽しんでくださいね。

Q.
撮影途中で雨が降ってきた場合はどうなりますか?

雨が止むのを待ち、多くの場合通り雨なので、止み次第撮影を再開します。
撮影が不可能な程の雨が続く場合は、撮影を終了する場合もございます。
その場合は、その時点で撮影できたカット数のご納品となります。
詳しくはご利用規約をご確認ください。

Q.
子どもや両親、同伴者と一緒に撮影できますか?

ご家族・友人と撮影が可能なオプションがございますのでご安心ください! ただし、撮影場所は駐車場が少ないため、レンタカーが増えると停められない可能性がございますので、1台でのご移動をおすすめしております。お子様が10歳未満の場合は、ベビーシッターや子守アテンドが必要となりますので、ご注意ください。

撮影小物

Q.
撮影小物は何がありますか?

ドレス・衣装ページ「小物」よりをご確認ください。

Q.
撮影に使う小物は持ち込み可能ですか?

ご自身でお持ち運びできる小物のお持ち込みは無料です。是非思い出の小物をお持ちください!

Q.
他の方はどのような物を持ってきていますか?

結婚指輪、指輪ケース、イニシャルオブジェ、手作りの小物などです。 お二人の思い出の小物のお持ち込みをされることが多いです。

撮影データ納品

Q.
撮影したデータはどれくらいでもらえますか?

通常の写真データは撮影日から約1ヶ月後の納品となります。
撮影後、約10日ほどでデータ納品できる特急納品オプションもご用意しております。
※フォトムービーの納品は撮影日から約2ヶ月後となります。

Q.
オプションでアルバムを追加しました。アルバムはどれくらいで届きますか?

撮影日から約2ヶ月程度のお時間をいただいております。
ウェルカムボードは、希望の写真データをお送りいただいてから約1ヶ月ほど納品までにお時間がかかります。
※撮影日から2ヶ月以上経過しても商品がご自宅に届かない場合はお問い合わせください。